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今回潜入したのは株式会社パナキャリア。流通・小売業界に精通したコンサルタントをそろえ、同業界に特化した紹介を得意とする人材紹介会社です。流通の世界でキャリアを積みたい方にとってはまさに見逃せない存在です！

さまざまな業態がある流通・小売業界。その中でも、株式会社パナキャリアが得意としているのは、「各種スーパーマーケットや生鮮食品などを中心とする専門店」への人材紹介です。

「スーパーマーケットと専門店で、お取り扱いしている全職種の約50％を占めています。その他では、ドラッグストア、コンビニエンスストア、ホームセンターなど。さらにその周辺業態として、小売業に商品を卸す立場となる食品や惣菜などのメーカーからの求人もありますよ」

この日、同社を訪問した調査隊の質問に答えてくれたのは、パナキャリアの創業メンバーでもあり、現在も第一線のキャリアコンサルタントとして求職者の相談に乗っている阿部会長です。

流通業界に関わった経験は約30年。この日の取材に対応してくれた阿部会長は現役のキャリアコンサルタントでもある

「職種では、店長、店長候補、販売スタッフはもとより、マーチャンダイザー、バイヤー、スーパーバイザー、店舗開発、営業、コンサルタント、会計や人事といった管理系職種…と流通業界で求められるほぼ全職種を網羅しています。他に、マネージャー、幹部候補、役員…といった管理職のご紹介もしています」（阿部会長）

まさにわが国の流通の中心となる職種をすべて押さえているといえます。ところで、なぜパナキャリアはこうした流通業界に特化されているのですか？

「もともと流通業界を専門とする人材紹介会社で活躍していたコンサルタントや、流通業界での営業、人事などの豊富なキャリアを持つスタッフが集まって立ち上げた会社なんです。流通業界を支えているのは何といっても『人材』。長い経験を通じてそのことがよく分かっているからこそ、業界発展のカギを握る人材サービスをスタートさせた…というわけなんです」（阿部会長）

そのため、業界動向に関する情報力やキャリアアップに対する提案力などでは大手の人材紹介会社以上のものがあると自信を持っています。

「パナキャリアは、人材紹介（人材バンク）部門以外に、流通業界向けの経営サポートサービスやコンサルティングを行なう事業部も持っています。この事業部は直接に流通企業の人事部と接触しているわけではありませんが、逆に現場からの『こんな人が欲しい』『こんな人材が足りない』という声を拾ってくることがけっこうあるんです。まさに、人事部よりも先に現場の採用ニーズをキャッチすることもできるのです」（阿部会長）

少数精鋭ながら、専門分野に特化した強みを最大限に生かす頼れる人材紹介会社なのでした。

経験豊富なコンサルタントが多いという効果はこんなところにもあるようです。

「実は、私どもは外出時に取引先の店舗があったら必ず入ってみます。その会社の勢い、社内がまとまっているか、今後伸びていきそうか…。お店を見ると、それらがかなりの確率で分かるんですね。もちろん、私どもがご紹介して入社された人材が働いているお店も多数あります。転職後のフォローも兼ねて、現場を見るということを何よりも重視しているんです」（阿部会長）

なるほど！ 流通業界での経験豊富なコンサルタントの目はごまかせないということですね。

業界の大先輩だが、決して上から目線にならない説得力のあるお話が印象的

「そうなんです。そういった現場を見て感じた情報も、個別面談やカウンセリングの際には企業情報としてお伝えしています。やはり店舗に活気があって、社員が生き生きと働いている会社は今後も伸びていくと思います。逆に細かい部分が汚かったり、管理者とスタッフの意思疎通ができてないな…と感じてしまうような会社は要注意かもしれません」（阿部会長）

企業からもらってきた情報をそのまま流すのでなく、自らの目で企業を確かめに行く。真のコンサルタントの活動とはこういうことだと改めて感じました。

豊富な情報量を誇るパナキャリアでは、直接合格率をアップさせるためのサポートにも力を入れています。

「まずは職務経歴書。流通業界、特に生鮮などのキャリアが長い方は、はっきり言って自己アピールが上手くない方が多いと思います。実力があっても相手に伝わらなくては意味がありません。私どもは、細かい添削アドバイスを行なって、書類選考の通過率を大幅に向上させています」（阿部会長）

店舗スタッフであっても、今後マネジメントなどに進んでいこうと思ったら、リーダーシップや計数管理の経験、能力のアピールが不可欠なのだそう。

「また、企業面接にはすべて同行し、可能な場合は同席もさせてもらっています。候補者の方のフォローという意味もありますし、その企業が人材のどこに最も注意を払っているか…といった生の情報を収集する意味もあります。集めた情報は模擬面接や事前アドバイスによって求職者の方にフィードバックしています」（阿部会長）

その企業特有の意表を突くような質問なども、十分な準備さえあれば怖れる必要はありません。パナキャリアでは、企業面接の通過率も毎年向上しているとのことでした。