今回潜入した人材紹介会社は三菱ＵＦＪスタッフサービス株式会社。三菱東京UFJ銀行100％出資の人材紹介会社。三菱東京UFJ銀行グループの求人案件はもちろん、三菱東京UFJ銀行のお取引先から求人依頼をいただくことの多い同社。求職者へのきめ細やかなサービスを含め、コンサルタントを直撃取材してきました。

「当社は三菱東京UFJ銀行100％出資の総合人材サービス会社として人材派遣･アウトソーシング･職業紹介等の事業を行っています。
そのうちの職業紹介についてお話しますと、親会社である三菱東京UFJ銀行およびその関連企業へのご紹介もありますが、メインは三菱東京UFJ銀行のお取引先企業へのご紹介なのです」（長瀬さん）

こう語ってくれたのは、この日、取材に対応してくださった執行役員でキャリア開発部長の長瀬さん。早速、詳しくお話を聞いてみました。

三菱東京UFJ銀行関連の求人が多いというイメージがありましたが。

日本橋駅から徒歩1分、東京駅八重洲北口徒歩5分とアクセスしやすい。

「当社は社名のイメージからして、三菱東京UFJ銀行関連企業へのご紹介が多いとお考えになるかと思いますが、実は三菱東京UFJ銀行のお取引先へのご紹介が多いのです。よく、三菱東京UFJ銀行のお取引先が銀行の担当者に対し『人材を欲しいのだが、良い人材会社を紹介していただけないか』と声をかけられるケースがあり、そのニーズが取り次がれてくる例があります」（長瀬さん）

三菱東京UFJ銀行のお取引先企業からの求人で何か特徴はありますか？

「自信を持ってお勧めできる求人がほとんどです。特徴は大きく二つあり、銀行が長年お取引をいただいている企業の経営者からのお話であることと、当社だけに求人依頼してきているお話の割合が多いことです」（長瀬さん）

それはどういうことでしょうか？

「はい、それは三菱東京UFJ銀行のお取引先の経営者から『人材が欲しい』という本音が出た時点の新鮮な話が取り次がれてきているため、他のルートに出回っていないケースが多いことです」（長瀬さん）

なるほど！納得です。では、三菱ＵＦＪスタッフサービスだけに求人依頼しているケースが多いことのメリットは何ですか？

「採用される可能性が若干高くなります。なぜなら、当社でご紹介した方が企業にとって求める人材であれば、そこで内定が出るからです。一般的に企業は人を採用する際、ハローワークや求人広告、人材紹介会社など様々な方法を利用されます。そうすると競争率も高くなり、企業側は様子を見たいということで内定までの時間がかかるケースがあります。しかし、三菱東京UFJ銀行のお取引先企業の経営者からの直接のお話であり、その求人が当社に最初に依頼いただいたものであったり、当社のみに依頼されていたりというケースが多くなるのです」（長瀬さん）

他の人材紹介会社や求人広告に出ていない優良求人。しかも競争率の低い求人が多いなら、相談してみるしかないと思った調査員でありました。

忙しい求職者向けに必要時に応じ、昼休み面談や出張面談を実施されているとのことですね。

「はい、主に現職中の方で、忙しくて当社までご相談に来ていただくことが難しい方を対象に昼休み面談や出張面談を実施しています。面談場所として、就業先に近いホテルのラウンジを基本的に使用していますが、ない場合は静かな喫茶店や求職者が指定した場所など、プライバシーに配慮した形でお話できるように配慮しています。昼休み面談は面談時間が30～40分と短いのですが、求職者も一度コンサルタントと会うだけで安心感も出ますし、我々も面接時の印象などの人物面で企業にアピールできたりします。できるだけ直接お会いしてお話を伺いたいと考えています」（兼武さん）

他にも必要に応じて、昼面談や出張面談も実施している。

どうしても仕事中だと人材紹介会社へ相談しに行くのもひと苦労なもの。会社の人に見つからないように配慮して近くまで来てくれるのはとてもありがたいと思いました。

求人案件の紹介後のサービスについて、同じくキャリア開発部の川平さんにお話を伺いました。

「『この人はこの経験があるからこの求人を紹介しよう』というスペックマッチングは誰でもできます。重要なのは、スペックマッチングに求職者の転職条件、転職理由、退職理由を加味し、求人企業に就職した場合、上手くいく可能性が高いかを考えて、ご紹介しなければなりません。そうしなければ早期退職という残念な結果になってしまいます。そのためには求人企業を良く知ることが必要であり、その点で当社は企業を見る目など、大きな強みがあります」（川平さん）

トライアル面談というのは何でしょうか？

「他の人材紹介会社でいう、模擬面接のことを指します。ただし当社の場合、他の人材紹介会社とは大きな違いがあります。それはトライアル面談の一番の目的は“面接時の求職者の緊張をほぐす”ために行うことです。退職理由や志望動機などについてもちろんアドバイスはしますが、最低限のビジネスマナーとご本人の人柄がその企業に合うかが重要となります。無理して人物を作り上げても、企業の面接官もプロですから見破られますし、結局入社しても長く続かない可能性もあります。トライアル面談で極度の緊張をせずにご自身の人柄が上手く出るよう、面接に慣れていただくことを目的としております」（川平さん）

すっかり、自分の経験ベースだけで求人の紹介を受けていると考えていた調査隊。転職後のことも考えた丁寧なマッチングと自分らしさで臨むための面接対策も一度受けて見る価値があると思いました。

三菱東京UFJ銀行に入行し、銀行員生活34年。主に融資（国内・海外、貿易金融）、審査を経験し、中小企業からグローバル企業まで担当。幅広い経験を活かし、金融業界ももちろん、事務系、経営管理部門など、業界問わずに対応できるのが強み。

三菱東京UFJ銀行では、預金、為替、審査、融資など一連の部署を経験し、4年前に同社へ転籍。現在に至る。会社の一連の業務を熟知しており、融資担当時代は経営者クラスとの折衝業務の経験が現在に活かされていると語る。
「求職者と求人企業の“縁の下の力持ち”として、双方に感謝されるようお手伝いしていきます。求職者の希望とスキルに合ったポジションへ転職していただくことが理想です。
“人と社会の両方に少しでも貢献できるように”と考えてマッチングをしています」